Übersicht
Das Online-Glücksspiel-Angebot GoKong ist ein relativ junger Anbieter auf dem deutschen Markt, der sich seit 2019 etabliert hat. Im Zuge seines kontinuierlichen Wachstums wurde die Plattform fortlaufend erweitert und umfangreich modernisiert.
Registrierungsprozess
Die Registrierung bei GoKong ist leichtfällig, da ein direkter Eintrag direkt auf der Startseite über den Button "Neuer Benutzer" möglich ist. Der Prozess besteht aus 4 Schritten: E-Mail-Anmeldung, Passwort-Spezifizierung und Zahlenauswahl sowie Angabe von persönlichen Daten (Vorname, Nachname, Geburtsdatum usw.). Dieser Vorgang verläuft unkompliziert und in der Regel wird ein Benutzerkonto innerhalb https://gokong.com.pl/ von 2-3 Minuten freigeschaltet.
Kundendaten
Die Benutzerauthentifizierung bei GoKong ist stets transparent, da alle angegebenen Informationen zur Nachverfolgung ausgewertet werden können. Die Plattform nimmt sich der Sicherheit und des Schutzes vertraulicher Daten ernst: das ist auch eines der Voraussetzungen für die von den deutschen Aufsichtsbehörden gestellten Lizenzen.
Konto-Features
Ein Benutzerkonto bei GoKong bietet einen umfassenden Funktionsumfang. Neben verschiedenen Spieloptionen kann man hier u.a. an Tages-, Wochenausgaben, Turnieren und Gewinnspielen teilnehmen oder mit anderen Glücksspielern Kontakt aufnehmen (private Kommunikation ist auch möglich).
Boni
GoKong verfügt über einen breiten Fächerraum für Boni, der je nach gewähltem Anmeldeweg von unterschiedlicher Höhe sein kann. Bei einer ersten Einzahlung können 200 Euro Bonus erhalten werden und das gesamte Geld bleibt im Spielraum bis zur zweiten Zahlungsleistung (maximale Dauer: drei Tage).
Zahlungen und Auszahlungen
Im Bereich der Transaktionen arbeitet GoKong mit diversen Bankdienstleistern zusammen. Auch PayPal-Anwendungen können über eine spezielle Anmeldung aktiviert werden; gleichfalls verfügt die Plattform über den Zahlungsweg Paysafecard.
Spielkategorien und Provider
Die Gesamtzahl der in der App zugänglichen Glücksspielseiten ist von der Anbieterseite auf etwa 2500 Spiele gesetzt. Die genannten Spiele werden durch namhafte Hersteller wie NetEnt, Microgaming und Evolution Gaming versorgt.
Mobil-Version
Das Angebot GoKong ermöglicht auch die mobile Nutzung, indem es eine eigene App verfügt (die unter dem Betriebssystem iOS nicht direkt installiert sein kann). Es lässt sich leicht mit den bekannten Browsern zusammenarbeiten. Der mobil-basierte Zugriff hat auf nahezu alle Funktionen der Desktop-Variante zugreifen.
Sicherheit und Lizenz
Immer wieder ist es ein Grund für die meisten Glücksspieler in Deutschland, dass ihre Anbieter lizensiert sind. GoKongs Unternehmensname wird unter den strengen Voraussetzungen durch deutsche Regulierungsbehörden gewährleistet (häufig mit Widersprüchen und Klagen zur Person verfolgt). Eine Zertifizierung von "Echtgeldcasinos.org" gibt eine weitere Bestätigung der ordnungsgemäßen Führung des Online-Casinos ab.
Kundenunterstützung
Zur Lösung aller Fragen haben Benutzer die Möglichkeit, an drei verschiedenen Wegen Kontakt mit Go-Kong zu knüpfen: über das in dem jeweiligen Betreuungsleistungsraum befindliche Kontaktformular, via Telefon oder per E-Mail. Auch bei Fragen zur App-Nutzung oder beim Ziehen eines Bonus kann man den Support kontaktieren.
Benutzererfahrung
GoKong hat eine sehr transparente und sichere Plattform entwickelt, um die Spieler anzuziehen und bestimmt gleichzeitig durch seine Funktionssicherheit von der Wahrnehmung des Glücksspielers etwas zu unterscheiden.
Lizenz und Zulassungen
Sehr wichtig: Die vom Bundesland angesetzten Aufsichtsdienste für den Bereich der Glücks- und Spielhallen haben GoKong erneut lizenziert.
Analyse des Spielerlebnisses in Bezug auf die Technik
In dieser Hinsicht kann eine Gesamtstufe von 4,5 geben werden. Die App ist schnell und nahezu fehlerfrei zugreifbar. Auch das Spielen selbst wird sehr angenehm unterstützt durch ein klares Design (mit den wichtigsten Funktionen auf der Startseite gut abgestimmt).